رویه های ارسال سفارش - فروشگاه رامکا

رامکا استور تمام تلاش خود را در راستای پردازش و ارسال به‌موقع سفارش جهت رفاه حال مشتریان خواهد کرد. در روزهای عادی پردازش و ارسال سفارش طبق روال زیر صورت می‌گیرد، در شرایط ویژه مانند اسفندماه، فروش ویژه و جشنواره، امکان دارد زمان دریافت سفارش برحسب روش و محل دریافت طبق روال زیر صورت نگیرد و تغییراتی ایجاد شود.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش:

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به‌استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت‌شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

فروشگاه اینترنتی رامکا به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن از ساعت ۹ صبح الی ۱9 بعدازظهر روزهای کاری، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارش‌ها است.

کلیه سفارش‌‏های ثبت‌شده در سایت فروشگاه اینترنتی رامکا به‌وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش‌فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند.

هزینه‌ها و روش‌های ارسال:

تهران:

پردازش و ارسال سفارش طبق زمان انتخاب‌شده توسط مشتری در سریع‌ترین زمان ممکن به‌صورت اکسپرس صورت می‌گیرد.

ارسال توسط سرویس حمل و نقل رامکا استور برای مشتریان عزیز تهران به شرح زیر است

ارسال کالاهای کوچک و غیر حجیم 270 ت

ارسال کالا های بزرگ/چینی آلات/ و حجیم 370 ت

ارسال رایگان یا تحویل درب انبار نداریم

شهرستان:

ارسال توسط سرویس حمل و نقل رامکا استور برای مشتریان عزیز خارج از تهران به شرح زیر است

ارسال باربری برای کالاهای کوچک و غیر حجیم 270 ت

ارسال باربری برای کالا های بزرگ/چینی آلات/ و حجیم 370 ت

ارسال باربری صورت های پروژه و تعداد بالا طبق توافق انجام شده

ارسال رایگان یا تحویل درب انبار نداریم

روش‌های ارسال شهرستان

۱-تیپاکس:

در صورت تمایل برای استفاده از این روش پیش از انتخاب، از وجود نمایندگی شرکت تیپاکس در شهر خود اطمینان حاصل کنید. لیست شهرهایی که نمایندگی تیپاکس در آن وجود دارد را می‌توانید در پایین همین صفحه مشاهده کنید. کالا توسط تیپاکس به‌صورت پس‌کرایه ارسال می‌شود و در موقع تحویل کالا کرایه پرداخت می‌گردد. درصورتی‌که نمایندگی شرکت تیپاکس در شهر شما وجود ندارد می‌توانید نزدیک‌ترین شهر دارای نمایندگی را انتخاب نمایید و با مراجعه حضوری کالای خود را تحویل بگیرید.